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착신전환시 전환하려는 폰의 전원이 켜져 있어야 착신이 가능한가요? 꺼져있으면 전환되는 전화로 전화 착신이 불가능한가요 ? |
하코방 |
2012-05-21 15:12:05 |
수정/삭제
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마지막질문으로.. 요금납부를 자동이체할거라서 청구서를 우편말고 문자로 오게할순 없는지요? 가입비24,000원이 3개월분납이던데 번호이동수수료와 같이 완납할순 없는지 궁금합니다. |
이수정 |
2012-05-21 00:26:03 |
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요금청구서는 우편이나 이메일의 두가지 방법으로 받아보실 수 있습니다.
가입비는 완납불가능하며 3개월 분납으로 처리되십니다.
감사합니다.
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제가 21,500요금을 사용하려고 생각하고 있는데 사용하다가 데이터요금 부족으로 25,500요금제로 변경하려고 한다면 개통 후 다음달부터 변경가능한지요? 그리고 검색을 하다보니 6개월간 요금제 의무사용기간이 있다고 하던데 사실인가요? |
이수정 |
2012-05-21 00:21:38 |
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스마트제로요금제는 사용 한달 뒤부터 요금제 변경이 가능하며, 스마트요금제끼리의 변경이 가능합니다.
요금제 변경은 매월 초에 신청하실 수 있습니다.
감사합니다.
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부탁드립니다. 그리고 sk요금제 중에 올인원34한도관리라는 옵션요금제가 있던데 데이터요금500mb 소진시 자동으로 차단되는 서비스가 있는지도 궁금합니다. 또, 멤버십 신청은 올레홈페이지에서 하면 되는지요? 혜택은 kt사용자와 동일한지도 궁금합니다. |
이수정 |
2012-05-21 00:08:34 |
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데이터요금 소진시 자동으로 차단되는 서비스는 없습니다.
사용량 잘 체크하셔서 과청구되지 않도록 주의하시기 바랍니다. 올레미니고객센터 어플이나 도돌폰같은 사용량 체크어플 이용하시면 됩니다.
멤버쉽신청은 개통 후 올레홈페이지에서 가능하며, 별로 통화료 결제등의 혜택은 불가능하며 제휴사를 통해 할인받는 서비스등은 가능합니다. (ex.편의점 할인)
감사합니다.
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lg유저라 kt유심을 구입하려고 합니다. 그런데 일반,금융usim으로 나뉘고 가격도 여섯종류이던데 교통카드 기능추가하려면 금융유심중 8800원,9900원,13200원 중 어떤것을 구입해야 하나요? 그리고 해외구매폰이다 보니 걱정이 앞서는 부분이 많아 한가지 더 여쭙겠습니다 교통카드 이용에 제한이 있는지.. 없다면 이용방법 안내나 설명이 있는 사이트 안내 |
이수정 |
2012-05-21 00:04:57 |
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제가 htc사의 차차폰을 구매해서 kt의 경우 반입신고서와 함께 해외구매 개인인증폰 개통 신청/동의서를 작성·제출해야 한다고 하더라구요. 이부분은 kt지점으로 가서 개통만하고 이동통신사 요금제는 에버그린에서 신청하면 되나요? 아니면 에버그린에서도 앞의 절차가 가능한가요? |
이수정 |
2012-05-20 23:55:12 |
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안녕하세요 고객님,
현재는 컨트리락만 제대로 해지하시고 난 후에 신청서 작성하실때,
모델명, 일련번호, IMEI, Wifi MAC주소 작성하여 신청해주시면
전산으로 등록 확인 진행 후 개통해드립니다.
감사합니다.
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현재 kt를 사용중인데요. 에버그린으로 옮기면, 기존 올레 제공 별은 사라지고 새로 별 2만개가 생기는 건가요? |
-ㅁ- |
2012-05-20 23:23:45 |
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안녕하세요 고객님
말씀하신대로 기존 올레별은 없어지고 에버그린모바일로 가입하신 후
신규로 2만개 부여되십니다.
감사합니다.
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선릉점에서도 가입이 가능한가요? 그리고 방문시에는 가입 처리 시간이 어느 정도 걸리나요? |
-ㅁ- |
2012-05-20 23:22:22 |
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안녕하세요 고객님,
선릉점이라고 하시면, 상록회관에 있는 본사를 말씀하시는건가요?
오는즉시 신청서 작성하고 개통까지 바로 처리해드립니다.
감사합니다.
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이상하군여~부가서비스신청에음성사서함을체크풀고음성사서함취소라고글을남기며확인을했는데,핸드폰2개중에하나는음성사서함이없어졌는데하나는음성사서함안내가나와서통화료를먹던데여..이거음성사서함없앨려면어떻게해야하져?고객센터에전화해야하나여? |
김구민 |
2012-05-20 06:22:32 |
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안녕하세요 고객님,
고객센터로 문의주시면 더욱 정확한 도움 드리겠습니다.
감사합니다.
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직권해지 제로0만 해당됩니까? 모든요금제로입니까? 제로100으로 무료통화 안에서만 사용하면 3개월뒤에 짤립니까? |
ㅇㅇ |
2012-05-19 16:48:13 |
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안녕하세요 고객님,
직권해지는 제로0상품만 해당됩니다.
감사합니다.
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